Klarnan tutkimus: 74 % suomalaisista kokee verkko-ostamisen turvalliseksi
Klarnan tekemän kansainvälisen tutkimuksen mukaan suurin osa suomalaisista tuntee olonsa turvalliseksi ostaessaan verkosta. Eniten turvallisuuden tunnetta lisäävät verkkokauppojen ja maksuratkaisujen tunnettavuus, sekä mahdollisuus maksaa tuote vasta toimituksen jälkeen. Silti reilu neljännes suomalaisista sanoo ettei ole saanut apua kohdatessaan ongelmatilanteen verkkokaupan tilauksen yhteydessä. Suomalaiset ostavat verkosta luottavaisin mielin, selviää Klarnan tekemästä kansainvälisestä kyselytutkimuksesta. YouGov:n toteuttaman tutkimuksen mukaan yli puolet (74 %) suomalaisista, jotka ovat ostaneet tuotteita tai palveluita verkosta viimeisen kahden vuoden aikana, kokevat verkko-ostamisen turvalliseksi ja lähes joka viides (19 %) kokee sen erittäin turvalliseksi. Eniten suomalaisten turvallisuuden tunnetta lisäävät tunnetut verkkokaupat (68%) sekä tunnetut maksuratkaisut (59%). Lähes puolet (46 %) arvostaa myös mahdollisuutta maksaa tuote tai palvelu vasta toimituksen jälkeen. Kenties siksi kolmasosa (33 %) suomalaisista suosiikin laskua maksutapana...
Lue lisää